返金条件と返品取消申請書

■キャンセル:お客様のご都合によるキャンセル、変更は受付けできません。

■返品・交換の条件
不良または手配違いによるものと弊社が判断した場合のみ、返品または交換を受け付けます。お客様のご都合による返品、交換、キャンセルは一切お受け致しません。
万一、商品不良がございましたら、大変お手数ではございますが、 商品到着後8日以内に返品/交換窓口より弊社にご連絡ください。規定の方法により商品を確認し、弊社が商品不良と認めた場合、返品・交換を受け付け致します。
※ご連絡のないご返送商品は受け取りをいたしません。
※商品到着後9日以降の交換・返品のお申し出には応じかねる場合がございます。
予めご了承ください。

■返品時の代金返金について
弊社の不備により、弊社が返品を受付けさせていただく場合、お客様ご指定の銀行口座に返品該当額を振込をさせていただきます。

■返品・交換窓口
メールフォームに必要項目をご入力の上、送信してください。
大変お手数ですが、ご連絡前に「返品/交換について」 をよくご確認ください。

■返品・交換の際の商品送付先
153-0061 東京都目黒区中目黒3-6-5 アイエム中目黒3F
株式会社FROG
TEL 03-6451-0416
※事前にご連絡いただき、当社が受付を承諾した商品以外のご返送は受付け致しません。

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